東京コンシェルジュの評判・口コミは？審査は厳しいか・無職でも利用できるも解説

東京コンシェルジュは、東京に特化したマンスリーマンションサービスです。管理会社はトラストインフィニティで、様々な目的で東京を訪れる人に向けて、安心で快適に暮らせる物件を提供しています。

オシャレなコンセプトルームなど、滞在がますます楽しくなるようなキャンペーンがあるところも魅力です。単身赴任やワーケーションなど、ビジネス利用もしっかり想定されており、法人向けキャンペーンもあります。

この記事では東京コンシェルジュの評判・口コミと「審査は厳しい？」「無職でも利用できる？」についても解説していきます。

東京コンシェルジュの概要

	情報
会社名	株式会社トラストインフィニティー
本社所在地	東京都港区新橋2丁目14番4号Rビル6階
物件数	不明
展開エリア数	東京都内
プラン	スーパーショート・ショート・ミドル・ロングの4つのプラン

東京コンシェルジュは、東京都内にマンスリーマンションを管理している会社です。会社は新橋駅から徒歩3分のところにあり、鍵の受け渡しをスムーズにできます。

新橋駅は東京駅や品川駅からもアクセスしやすい立地で、上京したてで土地勘のない人も、迷うことなく訪れることができます。

サービスとしては、取り扱っている物件数が豊富なうえ、対応エリアも幅広いのが特徴です。特に、東京都23区内のマンスリーマンションに強いです。

そのため、都内でマンスリーマンションを探している人にはおすすめできます。

東京コンシェルジュの特徴

東京コンシェルジュの特徴は、以下の3つが挙げられます。

東京コンシェルジュは、駅から近い物件が多いのが特徴です。東京駅・秋葉原駅・六本木駅といった都心エリアから、新宿駅・渋谷駅・池袋駅といった副都心エリアまで、生活の利便性が高いエリアにマンスリーマンションを管理しています。

また「コンセプトるーむ」という、その人その人に最適な部屋のデザインを提供しており、食のサービスもあるなど、利用者の生活が快適になるようにバックアップしています。

以上のようなご要望に応えてくれる部屋や、オプションサービスが用意されています。

駅から近く、全室新耐震基準

東京コンシェルジュの物件は駅近で全室徒歩10分圏内と、上京したてで土地勘のない新大学生・新社会人におすすめです。しかも木造の物件がなく、全室新耐震基準や騒音対策もクリアしています。そのため、生活中に騒音に悩まされる心配もなく、地震が来ても大怪我をするリスクが軽減されます。

多種多様なコンセプトるーむ

特別なコンセプトで作った、オリジナリティな部屋が用意されています。この部屋でしか用意されていない特別な設備やアイテムなど、一見違った生活を楽しめます。

各コンセプト	内容
セボンるーむ	パリのアパルトマンにいるかのような、おしゃれなインテリアです。パリジャンやパリジェンヌのように、優雅で洗練された世界を楽しめます。
スマートるーむ	部屋のなかに置いている、AIスピーカー「アレクサ」を使って、スマートな生活ができます。
GREIGE TOKYO 01	ベージュとグレーを混ぜ合わせ、大人のニュアンスカラーで統一したお部屋です。やさしい木目のカラーが、部屋全体に暖かみを感じさせます。
アジアンるーむ	自然素材を活かしているので、居るだけでリラックスできるような癒しの空間を感じられます。ボタニカル柄クロスや、アジアンインテリアを用意しています。
低炭素ルーム	「CO2削減、低炭素」を取り入れた、地球環境にやさしいお部屋です。電球は全てLEDを使用、窓ガラスには遮熱断熱フィルムを採用されており、身体にやさしい空間です。

ほかにも「ながらダイエットROOM」「ととのえるーむ」「アートるーむ」など、多種多様なコンセプトがあります。気になる部屋があればぜひ覗いてみてください。

食事のサービス「FIT FOOD HOME」

東京コンシェルジュでは、株式会社AIVICKと提携して「食」から健康維持をサポートする、ミールサービスがあります。一人暮らしだと、ついつい外食やコンビニ弁当の食生活が多くなり、栄養が偏りがちです。

そこで入居者の健康を考えて、食事の栄養をサポートするのが「FIT FOOD HOME」です。

「FIT FOOD HOME」は食品添加物の不使用調理で、一食一食丁寧に手作りしています。身体にやさしいのはもちろん、味にもこだわった食事になっています。

「FIT FOOD HOME」を利用したい人は、契約の際にお得な「30食付きプラン」を選択してください。入居中に「FIT FOOD HOME」を利用したくなった人は、電話番号（03-6205-4821）へ相談しましょう。

東京コンシェルジュの評判・口コミ

サービス名の良い評判と口コミ

スタッフの方もとても親切で、他のマンスリーマンションの会社のスタッフは対応が酷かったが、ここはすごく良かったです。

リピートでの申し込みですが、いつも対応が良く物件も清潔感があるのでとても満足しております。

好立地の物件で、対応もとても丁寧でした！お部屋も綺麗で暮らしやすかったです。

場所も良くお部屋も凄く綺麗で良かったです。

東京コンシェルジュの悪い評判と口コミ

エアコンがカビだらけで臭く全く快適じゃなかったです。

入居してすぐトイレを使用したら便器が濡れていた。壁にコーヒーをこぼした跡があり、洗面所の排水口には髪の毛が多量に引っかかっていた。

信じられない位部屋が臭く汚なく、確認するも「清掃をご希望ですか？」と謎の問答…入居時の異臭をこちらのクレームに転嫁する残念な会社。先方との電話やメールでのやりとりは、なぞのセールスグループなる担当者が出てきて、クレーム扱いになり泣き寝入りとなりました。

東京コンシェルジュの契約前に気を付けたいこと

こちらでは東京コンシェルジュと契約する前に、気を付けておきたいポイントについて解説していきます。

部屋の清掃状態や対応は事前に確認する

部屋の綺麗さやスタッフの対応に満足する声を見かける一方、正反対の意見も見られました。清掃会社が異なるからか分かりませんが、お部屋の状態に関しては多少のバラつきがあるようです。

そのため、入居する前は部屋の清掃状態について確認しておきましょう。もしも部屋が汚れていた場合は写真を撮るなど証拠を残して、早めに相談するのがおすすめです。

シーズン料金がある

東京コンシェルジュには、シーズン料金が存在します。4月1日～5月1日までの期間に入居した場合は、シーズン料金として100,000円が請求されるので注意してください。

シーズン料金が請求されるのを避けてたい場合は、4月1日～5月1日の入居を避けるべきです。3月中に入居するか、5月2日まで数日の間はホテル暮らしをするなど、何かしらの対策をしましょう。

入居中のトラブルは「365日コンシェルジュ」へ

東京コンシェルジュには、24時間ダイヤルサポートの「365日コンシェルジュ」があります。24時間電話受付なので、入居中のトラブルをいつでも対応してくれます。

家具家電など設備の不備や故障の際は、当日訪問で駆けつけてくれます。また、隣人トラブルなども「365日コンシェルジュ」に相談しましょう。

希望物件の相談や部屋探しなど、入居前の相談に関しては、電話番号（03-6205-4821）へ連絡しましょう。平日10時～19時にの間に電話すれば、スタッフが対応してくれます。

東京コンシェルジュの料金プラン

東京コンシェルジュの料金プランは、以下の4つが存在します。

たとえば「ショート」を利用した場合、支払う費用の合計は以下の通りです。

各費用	料金
賃料	100,000円
光熱費	23,100円（1日770円×30日）
管理共益費	21,000円（1日700円×30日）
清掃費	22,000円
合計	166,100円

これらの料金に加えて、4月1日～5月1日までの期間に入居した場合は、シーズン料金として100,000円が請求されます。この期間に利用する人は、必ずシーズン料金について把握してください。支払い方法は銀行振込やクレジットカード決済、キャッシュレス決済に対応しています。

東京コンシェルジュのキャンペーン

東京コンシェルジュでは、定期的にキャンペーンを実施しています。2023年3月現在では、開催しているキャンペーンはありませんでした。しかし、過去には以下のようなキャンペーンが実施されていたことが確認できます。

過去のキャンペーン	内容
大学受験応援キャンペーン	大学受験応援CPでご利用された人へ、次回利用できる清掃費半額クーポンをプレゼント。加湿器を無料でレンタル。
お誕生日おめでとうございます♪キャンペーン	総額より1,000円オフ、心も温まるブランケットをプレゼント
クリスマス・セール	2名様利用時に1名様追加料金（770円/1日）が無料で、ほか特典付き。

これらのキャンペーンは、現在では終了しています。ただし、定期的にキャンペーンが行われているようなので、詳しくは東京コンシェルジュのスタッフブログをご確認ください。

東京コンシェルジュの契約方法

こちらでは、東京コンシェルジュの契約から入居までの流れについて解説していきます。

空室確認から契約、入居までの流れ

東京コンシェルジュについてよくある質問

こちらでは東京コンシェルジュに関する、よくある質問について紹介していきます。

マンスリーマンションの審査は厳しいですか？無職でも利用できますか？

一般的な賃貸住宅とは違い、厳正な審査は行われないため、定職の有無関係なく利用できることがほとんどです。

とはいえ、審査はなくとも身分証明書の提出は必ず必要となります。

インターネットは使えますか？

Wi-Fiルーターのレンタルです（3日間の累計10ギガ超で速度制限あり）。1ヶ月：13,200円もしくは1日：440円での利用になります。

内見はできますか？

内見は行っていないので、気になる点があれば事前にスタッフに確認してください。

電気・ガス・水道は使い放題ですか？

基本的に使用量の制限はありせんが、平均使用量を大幅に超過した場合は追加料金が発生します。

喫煙はできますか？

全室禁煙の協力をいただいています。

住民票は移せますか？

各自治体ごとの取り決めによります。

東京コンシェルジュの評判・口コミまとめ

東京コンシェルジュは都内の駅近物件を取り扱っているので、上京したてで土地勘のない人にはおすすめのマンスリーマンションです。多種多様なコンセプトルームもあり、綺麗なお部屋と評判です。

その一方で「清掃状態が行き届いていない。」といった意見も見かけるので、部屋の状態に関しては事前に確認しましょう。

また、インターネット環境はWi-Fiルーターのレンタルになるので、仕事でパソコンを頻繁にネットに繋いだり、長時間の動画視聴をしたりする人には物足りないかもしれません。